[11.02.2021]
OTRS 6 CE wird seitens der OTRS AG ab dem 01.01.2021 nicht mehr supportet.
Für Sie besteht vorerst kein Handlungsbedarf!
FREICON entwickelt bereits 15 Jahre im OTRS-Umfeld, so dass wir selbstverständlich den Support für OTRS 6 CE auch weiterhin aufrecht erhalten können. Mit unseren Add-ons bieten wir bereits heute viel mehr, als nur OTRS 6 CE Basis-Funktionalitäten. Durch Customizing und Eigenentwicklungen gewährleistet ITSM by FREICON schon heute, dass Sie ein „enterprise fähiges“ Produkt im Einsatz haben, das Ihren Wünschen und Anforderungen vollumfänglich entspricht.
FREICON setzt auf OTOBO
Herr Rother war in 2004 der erste Angestellte der damaligen OTRS GmbH und bringt alle Erfahrungen mit. Mit seinen Mitarbeitern entwickelt er seit längerer Zeit das OpenSource Produkt OTOBO, ein deutscher Fork auf Basis der OTRS 6 CE. Somit ist sichergestellt, dass das Produkt sicher fortgeführt wird – in einem neuen Design, leistungsstark, alle Funktionen inklusive und 100% kostenfrei.
Nähere Informationen erhalten Sie hier: otobo.io
FREICON ist offizieller Enterprise-Partner seit der ersten Stunde!
Mit OTOBO bieten sich nun neue Möglichkeiten – Ein neues Customer Self-Service Portal, Textvorlagen, Formulare und Prozesse. Lernen Sie die exklusiven OTOBO Add-ons sowie die Migrationsmöglichkeit kennen.